Kādā stāvoklī jābūt precei atgriešanai?

Precei jābūt nelietotai, oriģinālajā iepakojumā, ar visām etiķetēm un piederumiem.

Kas sedz atgriešanas piegādes izmaksas?

Klientam jāsedz atgriešanas piegādes izmaksas, izņemot gadījumus, kad prece ir defektīva vai nosūtīta nepareiza.

Atgriešanas politika

Q: Cik ilgs ir atgriešanas termiņš?

Jums ir 14 dienas pēc preces saņemšanas, lai to atgrieztu un saņemtu pilnu naudas atmaksu.

Q: Cik ilgi tiek apstrādāta naudas atmaksa?

Naudas atmaksa tiek apstrādāta 3-5 darba dienu laikā pēc tam, kad esam saņēmuši jūsu atgriezto preci.

Mūsu godīgā un vienkāršā atgriešanas politika LED lukturiem un auto apgaismojumam

14 dienu atgriešanas termiņš

Jums ir 14 dienas pēc preces saņemšanas, lai to atgrieztu un saņemtu pilnu naudas atmaksu. Šis termiņš atbilst Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likumam un ES direktīvām.

Preces stāvokļa prasības

Lai varētu atgriezt preci un saņemt pilnu naudas atmaksu, precei jāatbilst šādiem nosacījumiem:

Prece ir nelietota un nav bojāta
Saglabāts oriģinālais iepakojums
Visas etiķetes un uzlīmes ir neskartas
Komplektā ir visi piederumi un dokumenti
LED lukturi nav bijuši uzstādīti transportlīdzeklī

Kā atgriezt preci

1. Sazinieties ar mums

Rakstiet mums uz e-pastu info@a-masters.lv vai zvaniet +371 26444511

2. Saņemiet instrukcijas

Mēs nosūtīsim jums detalizētas atgriešanas instrukcijas un atgriešanas etiķeti

3. Nosūtiet preci

Iepakojiet preci droši un nosūtiet, izmantojot mūsu norādīto piegādes veidu

Naudas atmaksas apstrāde

Naudas atmaksa tiek apstrādāta 3-5 darba dienu laikā pēc tam, kad esam saņēmuši un pārbaudījuši jūsu atgriezto preci.

Pilna naudas atmaksa: Jūs saņemsiet 100% no maksātās summas atpakaļ uz to pašu maksājuma karti vai kontu, no kura tika veikts maksājums.

Izņēmumi

Šādas preces netiek pieņemtas atgriešanai:

Speciāli pasūtītās preces pēc klienta prasībām
Personalizēti produkti ar gravējumiem vai modificētiem parametriem
Preces ar bojājumiem, kas radušies nepareizas lietošanas rezultātā
LED lukturi, kas uzstādīti un lietoti transportlīdzeklī ilgāk par 24 stundām
Preces bez oriģinālā iepakojuma vai ar bojātām etiķetēm

Atgriešanas piegādes izmaksas

Klientam jāsedz atgriešanas piegādes izmaksas, izņemot šādus gadījumus:

Klients maksā:

• Preces atgriešana bez defekta
• Klients grib mainīt uz citu preci
• Nepareiza izmēra izvēle

Mēs maksājam:

• Defektīva prece
• Nosūtīta nepareiza prece
• Bojājumi transportēšanas laikā

Garantija

Visi LED lukturi un auto apgaismojuma produkti tiek pārdoti ar ražotāja garantiju. Garantijas gadījumā sazinieties ar mums, un mēs nodrošināsim:

Bezmaksas defekta novēršanu
Preces apmaiņu pret jaunu
Pilnu naudas atmaksu, ja defekts nav novēršams
Tehnisko atbalstu un konsultācijas

Kontaktinformācija atgriešanai

E-pasts:

info@a-masters.lv

Tālrunis:

+371 26444511

Darba laiks:

Pirmdiena - Piektdiena: 9:00 - 18:00

Adrese:

Daugavgrīvas iela 104, Rīga, LV-1007

Šī atgriešanas politika atbilst Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likumam, Eiropas Savienības Direktīvai 2011/83/ES par patērētāju tiesībām, kā arī citiem spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem. Pēdējās izmaiņas: 2.11.2025.